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珠缨旋转星宿摇 花蔓抖擞龙蛇动 浏览:2110 发布时间:2015/02/05 【字号


——记民进会员、安庆中国国际旅行社有限公司总经理张安

    从立足三尺讲台到畅游内陆海外,从优秀青年教师到全省三八红旗手、安徽省旅游系统劳动模范,张安,这位知性、温婉、快乐的女性,伴随着安庆中国国际旅行社有限公司一起成长,艰难与精彩,跌宕和辉煌,相伴着她在抉择和前行中一路走来。

    安徽师范大学外语系英语专业的张安,毕业后分配到安庆市第二中学。张安热爱教师这个职业,但她始终认为,任何学科必须建立在开阔的视野上才具有生命力。为了开阔眼界,一心想当好老师的张安爱上了旅游,没想到她的事业因此转换了一个方向。新兴朝阳行业——旅游业的起步时期过程中的机遇和挑战,深深的吸引着张安。创业之艰难,如人饮水,冷暖自知。起初的安庆旅游业如同一块坚冰,市民们根本不接受旅行社存在的价值,同时市民们的旅游意识几乎为零。开始跑市场时,张安和她的伙伴们时常感觉不知所措。对此她只能耐下心来在摸索中寻求答案。尽管第一年,她们只做成了一笔生意,但欣喜的是公司首趟业务运作的成功使得大家感受到了充分的成就感。

    张安永远记得,1998年通过努力首次开通“上海春秋天柱山旅游专列”的情形。当时没有通讯工具,专列660位游客的调度指挥工作至今想起来都令张安揪心不已。当年的艰难不止于此,但张安和她的伙伴们都一一想办法克服了——没有旅游车,就找各个不同单位的上下班接送车;没有导游,找到学校,把学生集中强化培训,没有老师没有教材,一切从零开始一切靠自己。虽然起步很艰难,但几年来安庆国旅成功接待来自上海、江苏、湖北、珠江三角洲、及东南亚、台湾等来自不同地区客人的百人、千人火车专列、专船,慢慢地安庆国旅被广大市民所了解并接受,也越来越受到普遍欢迎和认可。2006年—2012年期间更成功接待来自上海、无锡、武汉等地的百台小车自驾游安庆活动,在安庆旅游业中开创了新的亮点。

    随着安庆旅游业的蓬勃展开,残酷的竞争也随之而来,摆在张安面前的压力更大了。深耕旅游行业多年的她,带领其管理团队不断探索全新的旅游业经营模式, 她坚信无论是大众旅游还是选择高端旅游产品的群体,坚持最初选择旅游的目的即旅行体验的获得,才是理性选择旅游产品的前提。于是张安先后与周边不同景区联手,推出一系列的特色专项旅游活动。其中在安庆市场受到极大追捧的是2000年开始与安庆电视台联合策划的“小脚丫夏令营”活动,这项让暑期孩子快乐出游、增长见识的活动,线路很多,有青岛日照、上海、北京等线路;如果您不放心让孩子单独出行,还可以选择夏日亲子游,大人小孩一起high,线路有北京、西安、桂林、海南等。而且汽车线、火车线、飞机线应有尽有,受到了家长与孩子的一致喜爱。 2007年起联手“安庆广播电视报”举办的夕阳红——“孝心行动”,更是让安庆国旅知名度得到提升……这些定位精准的特色专项旅游项目的推出,让安庆国旅赢得了在安庆市民中的优良口碑,也赢得了市场的可观份额,奠定了安庆国旅在安庆旅行社同行中的领先位置。

    旅游事业的成功,并没有让张安忘记自己曾经是一名教师的职责,旅游人才的匮乏激起了她重返三尺讲台的渴望。身为全国导游人员资格考试面试官,张安时刻想着安庆旅游人才的培养,为安庆旅游事业储备人才做准备。她自2007年开始与安庆职业技术学院开展校企活动,被聘为学校兼职教授和学院实践教学督导员,同时也受聘于安庆师范学院环资学院,多年来经常性到学校给同学们传授旅游知识,把自己多年积累的经验、感受与同学们分享,获得学校和同学们的一致好评。在她的影响和鼓励下,一批又一批优秀的年轻人加入了旅游行列。

    眼界加境界成就了张安和安庆国旅的高度。坚持秉承“用心经营,诚信服务”理念的张安,尽力规避旅游中的各种不规范经营,努力还消费者一个诚信世界,让旅游服务真正利民惠民,将旅游带给消费者的快乐落在最实处,真正实现国旅“让旅游回归美好”的使命。在张安带领下,安庆国旅不仅荣获了“安庆市十强旅行社”,安庆“十佳”旅行社, “安庆市最佳旅行社”等市级荣誉称号,还连续四年获得“安徽省旅游优秀诚信旅行社”和“安徽省四星级优秀诚信旅行社”称号,连续五年获得“安徽省旅游质量信得过旅行社”“省创建精神文明活动先进单位”等省级荣誉称号。2011年更是荣获“安徽省五星级诚信旅行社”称号,这项荣誉是安徽省旅行社业内最高奖项。而张安本人自2004年更是连续三届成为安庆市人大常委会城乡建设环境与资源保护工作委员会委员,先后被授予“全省旅游系统劳动模范”、“省三八红旗手”称号。

    2013年,长期关注社会、关注旅游的张安当选为安庆市第十四届政协委员。在两次全会上,张安都提交了与旅游有关的提案,在两次联组会议上,张安还就老城区老街道的新改造和安庆一日游等方面作了精彩的口头发言,她优雅的仪态,丰厚的学识让人不禁想到两句诗:“珠缨旋转星宿摇,花蔓抖擞龙蛇动”,谁说美貌与智慧不可兼得?(余翔)